1、请检查设备上料门是否已关闭，且关门时是否有警报声。如上料门未关闭，则无法初始化射线管，若关门无警报声，请联系蔡司工程师上门维修
2、打开VXC软件，检查设备状态。机器关门后如六个状态灯均为灰色则证明机器可正常使用，随后关闭VXC后重新打开MOS进行初始化。
①若Interlock 1和Interlock 2同时红灯亮且Key switch橙色灯亮，需检查射线开关是否处于Standby状态。
②若仅Interlock 1和Interlock 2同时红灯亮，则需检查急停按钮是否被按下，或绿色驱动灯是否亮(参见“掉驱动检查教程“)，再重新开关门，观察关门后是否有声光报警。
③若Communication亮红灯，则需要检查射线开关是否已经打开，并检查扫描电脑背后的RS232接口光纤接线是否接触不良。若紫色光纤线松脱，需要重新插拔并插上。光纤为两芯(一蓝一黑)，插入有方向要求，注意“上蓝下黑“。
3、若仍无法解决，请拨打400热线或直接联系蔡司工程师进行远程支持
